Política de privacidade

A Brazilian Pet Foods respeita a sua privacidade e se compromete a proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais que você compartilha conosco ao acessar nosso site, serviços e produtos.
1. Coleta de Informações Pessoais
Nós coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando visita nosso site, realiza compras, se cadastra em nossos serviços ou entra em contato conosco. Essas informações podem incluir, mas não se limitam a:
• Nome
• Endereço de e-mail
• Endereço físico
• Número de telefone
• Informações de pagamento (como cartão de crédito)
• Dados de navegação (como cookies e endereços IP)
2. Uso das Informações Pessoais
As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:
• Processar suas compras e transações;
• Oferecer suporte ao cliente e responder a consultas;
• Personalizar sua experiência no site;
• Enviar atualizações sobre nossos produtos, promoções e novidades;
• Melhorar a funcionalidade do nosso site e a experiência do usuário;
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para fornecer nossos serviços ou por exigência legal. Isso pode incluir:
• Empresas de processamento de pagamentos para realizar transações;
• Prestadores de serviços que ajudam na operação do site (ex.: hospedagem, marketing, suporte técnico);
• Autoridades legais, se exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
4. Proteção de Dados Pessoais
Adotamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, por isso, embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir total segurança.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a navegação no nosso site, analisar tendências, administrar o site e coletar informações sobre o uso do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
• Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, imprecisos ou desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos registros, desde que não existam obrigações legais ou contratuais que nos impeçam de manter esses dados. A exclusão pode ocorrer através do nosso canal de atendimento.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável.
• Revogação do Consentimento: Se o processamento de seus dados for baseado no seu consentimento, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da revogação.
• Oposição: O titular pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto, ou quando o processamento for feito com base em legítimos interesses da empresa.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos estipulados pela LGPD.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em conformidade com novas regulamentações. Quando houver alterações significativas, publicaremos uma notificação no nosso site. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
Última atualização: 17/02/2025